Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Ugolini & Grande Grappa betreibt unter www.grandegrappa.ch einen Online Shop. Diese Geschäftsbedingungen gelten für die Abwicklung sämtlicher Bestellungen bei Ugolini & Grande Grappa. Sowohl im Direktverkauf oder via Internet unter www.grandegrappa.ch. Das Angebot gilt nur für die Schweiz und das Fürstentum Lichtenstein.

Die Online-Produktangebote gelten nur solange sie auf www.grandegrappa.ch ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die auf der Homepage gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich.

Mindestalter

Voraussetzung für eine Bestellung ist ein Mindestalter von 18 Jahren. Mit dem Kauf / Auftrag an Ugolini & Grande Grappa bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner Angaben und damit seine Berechtigung zum Einkauf.

Bestellungen

Bestellungen erfolgen online auf der Basis der Internet-Bestellseite (oder per Direktkauf bei einem Mitarbeiter). Der Vertragsabschluss kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Kunde von Ugolini & Grande Grappa eine Auftragsbestätigung erhält. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail (wenn nicht vorhanden per SMS). Bestätigte Aufträge können seitens des Kunden nicht mehr annulliert oder geändert werden.

Wird nach der Auftragsbestätigung festgestellt, dass die Bereitstellung nicht vollständig erfüllt werden kann, da einzelne Produkte kurzfristig nicht erhältlich sind, teilt Ugolini & Grande Grappa dies dem Kunden via E-Mail (oder SMS) mit.

Falls Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar sind, werden sie weder in Rechnung gestellt noch später nachgeschickt. Dem Kunden stehen in solchen Fällen weder Real- noch Schadenersatzanspruch zu.

Lieferung

Ugolini & Grande Grappa beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentum Lichtensteins. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.

Die Lieferung wird dem Kunden durch die Schweizerische Post AG zugestellt. Bei Abwesenheit des Kunden kann die Bestellung aus Sicherheits- und Qualitätsgründen in der Regel nicht an der Lieferadresse deponiert werden. Die Schweizerische Post AG hinterlässt in diesem Fall eine Abholungseinladung im Briefkasten. Es besteht dann die Möglichkeit mit der Schweizerischen Post AG einen zweiten Zustelltermin zu vereinbaren oder die Bestellung auf der Avisierungsfiliale abzuholen. Sollte die Schweizerische Post AG nicht in der Lage sein, eine durch Ugolini & Grande Grappa bestätigte Bestellung auszuführen, so entsteht für Ugolini & Grande Grappa keine Pflicht, die Auslieferung anderweitig durchzuführen. Dem Kunden entsteht dadurch kein Anspruch auf Schadenersatz.

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen. Der Versand erfolgt gemäss Bestellung. Die effektiven Versand- und Verpackungskosten werden separat berechnet und ausgewiesen.

Haftung

Jegliche Haftung im Zusammenhang mit unserem Angebot (insbesondere falsche Abbildung, Texte und Preise) und der Lieferung ist, soweit das Gesetz es zulässt, ausgeschlossen.

Preise und Verfügbarkeit

Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive allfälliger gesetzlichen Abgaben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellten Preise auf www.grandegrappa.ch. Preis- und Konditionsänderungen sowie Korrekturen von Irrtümern und Tippfehlern bleiben vorbehalten. Schadenersatzforderungen aufgrund Sortiments-, Preis- und Konditionsänderungen sowie offensichtlicher Irrtümer und Tippfehler sind ausgeschlossen.

Zahlungskonditionen

Der Kunde erhält nach Aufgabe seiner Bestellung eine Bestätigung per E-Mail (oder SMS), dass die Bestellung bei Ugolini & Grande Grappa eingegangen ist. Darauf sind die für den Rechnungsbetrag massgeblichen Preise ersichtlich. Für die Bezahlung stehen dem Kunden grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Paypal
Kreditkarte
TWINT
Bezahlung per Vorauszahlung
Barzahlung bei Abholung / Lieferung

Beanstandungen

Die Ware reist auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Bei Mängeln an der Lieferung kontaktiert der Kunde innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware Ugolini & Grande Grappa telefonisch oder per E-Mail. Bei Beschädigung oder Bruch hat der Käufer sofort bei einer Poststelle eine Tatbestandesaufnahme vornehmen zu lassen. Ohne diesen Bericht besteht für Ugolini & Grande Grappa keine Ersatzpflicht. Produkte, welche der Kunde aus Versehen bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet.

Annahmeverweigerung

Weigert sich der Kunde, die von ihm bestellte Ware anzunehmen, wird diese auf Kosten des Kunden wieder an den Auslieferort zurückgeschickt.

Datenschutz / Sicherheit

Die gesammelten Daten werden vertraulich und nach Treu und Glauben behandelt.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es kommt das Schweizer Recht zur Anwendung. Gerichtsstand ist Münchenbuchsee.